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冬天落锁，夏日开学。
上饶中学的教学楼群、塑胶田径运动场、学生公寓、学生食堂、状元山、甦荷湖…….在静止几个月后终于恢复生气。
复课一周后，上饶中学高二年级举行了开学测试。整年级泛起了多名成就严重下滑的学生，其中一个就在朱先生的班级里。
“这个孩子之前能考 500 多分，现在回来只能考 300 来分，太差了，他险些就是没在学。”更让朱先生上火的是，除了这类少少见案破例，整体学生的测试效果都不理想。“最简朴的器械他们都做不来，相对往届来说，显著这一段上网课的内容得分率要低许多若干。”
最重要的照样高三的学生和先生，距离高考不足一月。
不拼不搏，高三白活。高三复读班的一个学生，曾找过朱先生追求辅助，他的问题同样是落下了学习进度，导致心情降低，情绪焦虑。
在履历了近一学期的“云端”教学后，朱先生以为，网课在特殊时期是一个异常好的方式，至少让学生有学可上；可对比面临面教学，在线化教育另有欠缺之处，“它是个自主学习的器械，即便包罗高三学生，这个年龄段的孩子都没有这么强烈的自动性，自然就会落下许多进度。”
“学校出于卖力任的态度，会督促先生开展线上课，但先生很辛劳，备课量是很大的。“另一位上饶内陆的林先生告诉网易科技《后厂村7号》记者，她的使用体验是，线上没有办法直接领会学生的学习效果和获取学习信息。据她说，当地学校在疫情好转后，对返校学生举行了摸底考试，情形不大理想；现在来看，家长也有不接受的地方，他们更喜欢面临面的线下教学。
基于不尽相同的使用体验，在采访历程中，《后厂村7号》记者发现，后疫情期，公立学校对于在线教育的接纳度是高是低，二者之间的黏性是强是弱，现在还很难一锤定音。
2020 年春夏，疫情影响下，开学延迟、线下培训受阻，让许多人“被动”地来到线上，在线教育需求量暴涨，互联网教育企业受益显著。有数据显示，此前整个在线教育行业的用户约为 1900 万人，疫情直接将这一数字推升至过亿，对应的渗透率也由 10% 变为 72%。
一位教育行业的资深从业者告诉记者，在疫情竣事后，不论是先生、学生体验事后发现的产物破绽、不足，照样公立校的网络基础、硬件设施，都将逐渐得以完善。
背后的逻辑是，短时间猛烈增进的市场需求把在线教育推到了“快车道”。在市场竞争方面，在线教育势需要履历同质化竞争，教学质量将是决议在线教育企业竞争力强弱的关键所在。而在社会层面，无论是教育主管部门、学校照样家长，都市重新审阅在线教育。
“以前是在线教育企业自己起劲，现在是全社会一起推进他们‘质量在线’，今年会在在线教育历史上留下浓墨重彩的一笔。”他这样评价。
突然就进了公立校大门
保利威 CEO 谢晓昉坦言，若是没有这场突来的疫情，进军公立校，会是一个艰难且缓慢的历程。
“与江西省的互助着实已经谈了两年之久，对方调研审核的历程异常严谨和认真。”在这之前，视频云直播服务商“保利威”曾为江西省一个 K12 项目提供了高并发直播教学压力测试和手艺支持服务，但由于地方测试环境的种种缘故原由，该解决方案迟迟没有获得落地。
现在情形陡变。
2 月 6 日，谢晓昉收到一封来自江西省教育厅的红头文件。
省厅希望保利威能够全力协助其搭建全省中小学线上教学平台“赣教云”，并保证该平台定时上线、稳固运行。“我以为那种期盼是不能够被辜负的，但同时也十分忐忑，由于这次的营业量着实太大。” 谢晓昉讲到。
文件 6 号正式下达，而 2 月 10 日江西省内各中小学就将陆续线上开学，整个江西省将有 700 万师生需要完成在线教学与学习。
在这份“沉甸甸”的紧要命令之下，谢晓昉和团队天天顶着伟大压力。
最大的困扰是服务器需要不停扩容。2 月 10 日江西省中小学开学当天，保利威平台总并发峰值时跨越了 1100 万，触发后台监控不停报警。“我们在阿里云上跑了 500 多万并发后，他们已经支持不下我们了。”阿里云的人同他讲，“感受你们的系统支持能力似乎没有终点一样。”
“兄弟，来，你来帮我们一把吧。”
手艺身世的谢晓昉，有事情习惯于自己扛，鲜少求人。这次一改行事气概，自动追求云友商们搭把力，“这次是我自己去谈的，同他们讲，我现在遇到问题了，很需要江湖救急。”
谢晓昉 2000 年头踏入互联网行业，在云视频领域深耕多年，依附务实、老实的行事气概，结交了业界不少的好同伙。为在线教育提供云直播手艺服务，是他现在所在公司的焦点营业之一。
为解这次的燃眉之急，他发动了自己大量的同伙圈资源，短时间内调集了 2 万多台服务器、15T 带宽。“京东云、UCloud、华为云、百度云所有赶来提供紧要支援，在人人的通力协作下，最后才扛得住云云高并发流量的同时涌入。”
转败为功。停止 5 月，保利威已经为跨越 15000 所学校提供教学直播服务，开课 871 万次，辅助 1 亿学生实现线上教学。自动追求互助的是都是各地电教部、学校教务、高三年级主任……以往这些都是传统和守旧的一方，需要企业拿着各项审批资料长周期地靠近。
这次“黑天鹅”事宜对谢晓昉而言，无疑是“柳暗花明又一村”。
“疫情让他们加速了判断和决议，我们的平台系统在短短几天之内就上线了，按他们的话说是走了特批流程，给了我们这么快速进入他们系统的机遇。”
已往的两年，进校项目希望十分缓慢的在线教育服务机构，不止保利威一家。
“已往是我们推着公立校走，现在是他们变成了自动方。” 张民健也有同样的感受。
疫情之前，为公立校师生提供教学工具和内容的小盒科技用户总数目在 5000万人左右，疫情中，公司单日新增用户跨越 100 万，MAU 跨越 1000 万。
从小盒科技合伙人兼 CMO 张民健接触的公立校态度转变来看，以前有不少学校对电子类产物处于张望，甚至是直接否决，导致他们的 BD 团队在推广中总会踢到“铁板”，营业拓展初期甚至存在一个 BD 卖力一个省的状态，很难走进公立校大门。
但疫情迫使所有教学动作在线化，并成为刚需。“现实上现在家长、学校已经迅速达成了共识，他们以为一定要有一个产物能够在非线下的场景下知足孩子的作业服务。” 张民健说。
一位教育行业资深从业者告诉《后厂村7号》记者，由于疫情导致公立校不得不去“触网”，使用在线教育的模式去完课，使得行业渗透率至少翻了 7 倍以上，疫情前中国大概有 1900 万左右的在线教育学生，然则疫情中跨越了 1 亿 3000 万。
他说，在线教育的本质是供应驱动，也就是说有好的教育资源在线化模子下才气获得放大，但这次疫情发作着实已经给了人人教训，当学习的场景搬到了家里、搬到了“云端”，许多学校和先生并没有做好准备。
“有的老西席在学校的讲台上站了几十年了，着实连 PPT 都很少用，她们可能对办公软件操作都不熟悉，那线上课程不仅要 PPT 课件还要熟练使用直播软件，那时网上出了许多先生直播课‘出事故’的段子，人人看成个乐子，我想这些先生们心里是很辛酸的，直播课对她们而言肩负很重。”
他信赖疫情竣事之后，对于 to G 的在线教育服务商而言，会是一个难过的机遇。“不少教育主管部门、公立校都市重新思索，要不要把钱花在信息化这件事上。”
上饶中学的朱先生告诉记者，疫情时代，他们年级组还会用教研组团体备课方式，来提升云端教学的效率。“年轻先生做课件，老西席卖力把关质量，后者会些基本操作就可以了。”
作为上饶墟市中资源打造的一所示范性高中，朱先生所在的学校早已经全笼罩了多媒体教学，所有都是一体机智慧课堂，这使他们疫情时代应用在线化教育相对比其他学校更具自动和优势，“这让我们先生有信息化手艺，有足够的网络，有足够的装备，疫情来临之后不必那么被动。”
朱先生告诉《后厂村7号》记者，确实是由于这次的疫情履历，让人人有所思索。“怎么更好地行使我们的信息手艺，包罗一些装备来辅助教学。虽然我们现在不会开直播课，然则我们对线上手艺的使用一定会比以往加倍地重视。”
免费的角力
“你们知道吗，你们的服务器挂了？”
疫情时代，洋葱学院市场品牌副总裁王斌最畏惧的就是打开微博。他清晰记得，2 月 17 日那天是天下多地网络开学第一天，洋葱学院的服务器从当天早晨 8 点左右最先瘫痪，公司官微下面和私信里涌现了大批上述谈论。
据他先容，洋葱学院的焦点产物是一套AI 互动课程，同时服务 C 端的学生、家长和 B 端的公立学校先生。平台“天天宕机”的背后，是那段时间延续涌入了 50 多万的先生备课或教学，以及有跨越 1000 万的学生来平台上课。
据易观千帆的公然数据显示，洋葱学院 2020 年 2 月的活跃用户规模达到了 795.92 万，同比增幅 151%。
“谁人时间，云端的流量是很抢手的，甚至不是说你有钱就能买到的。”据王斌所知，疫情期里，在云厂商那排队、加塞，捧着钱守候资源的线上教育公司，不胜枚举。
为了保障平台正常运转，洋葱支出了伟大的手艺成本。
“洋葱用的是阿里云的服务，在那段时间做服务器扩容，真的花了不少钱。”对此阿里云派了一位专属工程师来服务洋葱学院。“就相当于是 VIP 待遇，这事厥后还被《人民日报》报道了。”
成本的投入还不仅于此。
1 月 28 日，洋葱学院对外宣布了整个课程捐赠方案，把已往六年积累制作的 2650 节课程所有开放。
王斌讲，“洋葱团队里有不少人以前是做教育公益的，也有许多人是奔着教育情怀加入公司的，我们都以为疫情这段时间必须要为国家做一些事情。”
但“免费”的决议一度让公司内部阵脚大乱。
那段时间，在线教育企业相互之间的气氛敏感而焦躁。有人看中公立校信息化的订单，有人乘隙收割伟大流量盈利，有人看中样本量激增后的用户行为数据…..于是，行业内的巨细巨头最先了“免费的角力”——用资源彻底砸开公立校的大门。
王斌告诉网易科技《后厂村7号》记者，着实市面上许多平台，是把疫情时代的公益课当成了一个免费引流的手段，目的是要拿公益课给焦点课引流。有的则是因疫情暂且用部门资源，搭建一套低成本的免费课程，借机提升自己的市占率，瞄准的是背后历久的利益。
疫情时代，在线教育平台的流量泛起快速增进。随同学生复课和暑期来临，教育平台纷纷通过免费或特惠价钱希望留住学员。现在，学而思网校、跟谁学、新东方、VIPKID 等都已推出了免费课或多种形式的低价体验课程，后者价钱从九元八课时到三元两节特惠体验不等。
“但洋葱不是这样的，由于我们的课程只有一套，不存在引流这样的逻辑，要公然就是全公然了。”
磨练在于，若是原本需要付费的商品变成了免费的，这家公司的营收或将受到猛烈震荡。
王斌认可，洋葱毕竟是一家商业企业，设计疫情时代的公益课方案对他们来说并不容易。“一方面很想要兼顾教育情怀，但又很忧郁营收受损失。”
尤其，这件事对公司内部的中学、小学两个事业部波及水平最深。“以是营业端也更纠结、郑重，免费课程开放后他们的营收可能瞬间就会下降。”“我们负担了极大的压力，支出的成本单位在万万”。
他称，洋葱敢于做这样的事，也是源于他们特有的运营模式“我们一直坚持不烧钱买流量，70% 的流量是通过口碑形式自然增进，运营模式很康健。”
小盒科技在疫情时代也提供了“免费 AI 课”，为期一个月免费试用，学习人数很快就跨越了 1000 万。
张民健告诉记者，免费与免费之间也存在伟大差异。
他讲，这就像是一种虹吸效应。流量激增是一把双刃剑，若是这家企业自身提供的产物服务不够好，当流量激增之后表面上是你用户快速增进了，但这群用户体验之后以为这个产物很糟糕，适得其反，还不如不增。“疫情事后一些企业可能真的是遭遇灭顶之灾，就直接被用户用脚投票退出市场了。然则能挺已往、活下来的企业，甚至会收获发作性增进。” 张民健判断。
“就是这种冰火两重天。”王斌举例，学生和家长，时间总是有限的，不可能每个产物都去试一遍，以是只会选那些具有一定口碑或对照着名的品牌。他眼中的景象是，虽然不少在线教育机构都在开免费课，有些中小型平台也有人领课，却没有若干人去上课，到课率极低。这和服务器经常瘫痪的头部平台正好形成鲜明的对比。
“别人恐惧时我贪心”
时至今日，保利威那时垫付的用度，另有不少尾款“在路上”。
“我只能告诉你，体制内的审批制度流程是异常漫长的，一样平常的企业可能受不了账期的压力就黄了，由于随随便便就是几百万的未付款。”
以是，谢晓昉更谢谢那时辅助自己的云服务商同伙。“他们以为这个事情也是有社会意义的，特殊时期给了我很大的优惠力度，有的甚至是免费来提供一些服务。”
他告诉《后厂村7号》记者，若是再有这样的事情泛起，自己还会站出来解决孩子们的燃眉之急。但从商业角度来评估整件事，“在现金流流动不是很顺畅的地方，需要更郑重地往谁人赛道走。”
经由这样一个特殊时期，对于保利威这样一些在线教育平台来讲，意义不可谓不深远，谢晓昉直言，通过这次互助，他们已经进入了大部门公立校的供应商渠道库了。照他的意思，这等同于获得了某种入场资格，而眼前的景物看起来挺美——每年国家会有 4% 的 GDP 投入教育，各级政府不低于 8% 的教育信息化经费，一年就有 3000 亿元的市场。
蛋糕在望的同时，残酷的分化也在发生。
一批身手活泛的新兴在线教育机构在这波盈利中趁势分上一杯羹，另一批线下培训机构则正走向倒闭和虚弱，境况不佳。
5 月 15 日，美股上市公司美联国际教育多位员工在微博上曝料，公司片面要求部门岗位员工停薪留职，存在变相裁员的嫌疑，且存在拖欠工资、年终奖的状态。对此美联英语回复称，因受疫情影响，公司未能周全复课复工，员工年终审核及年终奖金核算事情未睁开，周全复工后会放置审核和奖金的核算事情。
据IT桔子统计，一季度已经倒闭的线下教育公司包罗:英语培训机构"百弗英语"、儿童运动馆运营商“趣动旅程”、“IT 教育头部机构”兄弟连等等。究其背后缘故原由，大多数是受疫情影响，线下营业无法周全复工，现金流耗尽后陷入了逆境。
但也有不少线下机构反映迅速，借助互联网实时上岸的例子。
谢晓昉举了一个案例，2 月 17 日那天，他们辅助一家做线下美术教育的客户设计了一套视频直播引流课程，绘画课的内容是在画一副钟南山的肖像。课程推出当天，一天的订单量收入是他们 2019 年整年营收的总和。
谢晓昉观察到一个征象，以前异常守旧那些教育机构，在疫情时代迫不得已实验融入线上。“它们以前以为这个器械没有太多需要性，拒绝跟我们互助，或者说关系若即若离，然则疫情就推动他们来拥抱我们，这种类型客户订单量陡增。”
在这个形势之下，谢晓昉向网易科技《后厂村7号》记者透露，今年他公司的打法将更为激进。
大刀阔斧的第一步就是扩招，偏向包罗手艺、市场、运营等。“放眼整个教育产业来看，许多公司对互联网是生疏的，甚至是恐惧的，这也提醒我们可以挖掘的用户基数是极大的。我信赖履历了这场疫情，这一波用户将会进一步加深与我们的互助。”
他稀奇认同巴菲特的一句话——“别人贪心的时刻我们要恐惧，别人恐惧的时刻我们贪心。当别人最先缩短的时刻，我最先疯狂起来，我准备疯狂了。”
过了疫情关口，迎来暑期恶战
最近，身为海内某投资机构董事的张丽（假名）和一些投资人同伙谈天，相互都在探问，有没有发现一些受疫情影响，公司短期营业受颠簸，或者受负面影响的企业。
“他们会说，遇到这类还不错的公司，一定要尽快告诉我。”张丽讲，这背后反映了一种投资者心态，他们会把这次疫情当成他们投资的一个很好的窗口。
有一些公司他们原本就很想投，现在疫情正好公司有难的时刻，或者说受到颠簸的时刻，样子看起来有点狼狈的时刻，投资人会以为第一可以出来帮帮公司，无论是给提供一些资源，先容人才，照样获客或者供应上提供一些价值，这样会突现出这支基金区别其他基金的价值赋能。
张丽还提到，或者是在资源层面，这家公司原本不想融资，现在由于疫情需要融资了。或者说融了以后由于短期内公司有了这样的颠簸，估值可能会有一些弹性，投资人会以为稍微占了一些廉价。“以是着实我以为今年疫情，好的公司不太会受融资的影响，反而投资人会很努力的在看。”
伴鱼少儿英语的创始人黄河告诉记者，疫情以后，对照多的投资人自动联系了他们。
“复工以来也有四五家了。”
据黄河先容，在疫情时代，短时间内涌入的用户让伴鱼用户池规模基本翻了一倍。125% 完成了 2020 年第一季度的战略目标。
“短期来看，疫情确实给在线教育带来了流量盈利。从历久来看，在线教育会加速洗牌，资源会向优质企业倾斜。在这个历程中，谁能让孩子学习更有用，谁能找到更合理、更被认可的方式，谁的获客成本更低，未来就一定会赢得这个市场，受到资源的青睐。”黄河判断。
张丽在公司里卖力买卖的领域之一就是教育。她看到的一个行业迹象是，这次疫情会让资源和机遇进一步向头部企业聚拢。
例如最典型的 K12 买办课市场，在去年秋季学期，学而思网校、猿指点、作业帮等企业已经稳固了行业第一梯队、第二梯队，第二着实距离学而思的距离也越来越近。“这些已经跑出来竞争款式初定的行业，疫情时代将进一步提升头部玩家的用户规模跟市占率。”
而《后厂村7号》记者领会到，各种在线教育平台需要财力支援的目的之一，在于今年的暑期大战已经打响，他们需要足够的资金补给。
某 K12 买办课平台的员工向记者透露，由于疫情，他们从大年三十左右就最先复工，这种“竞跑”模式一直延续到了现在，而接下来一两个月会加倍忙碌。“今年的暑期大战可能比去年还要惨烈。”
2019 年炎天，加入“战局”的企业包罗：学而思网校、作业帮、猿指点，掌门1对1（掌门优课）、一起科技（一起学）、作业盒子（小盒课堂）、VIPKID（蜂校）、跟谁学等等。多达 1500 家在线教育机构在这统一条赛道上麋集发力，争抢流量。
上述员工讲，疫情期等于是场意料之外的加时赛，而到暑期大战才气真正一较高低，一决雌雄。
“今年的战火可能会加倍焦灼，由于人人通过这次疫情还学会了‘免费课’。” 王斌说。
记者注意到，学而思网校在 4 月 3 日通过官方微信宣布面向高三学生推出 120 天免费直播课。紧接着，5 月 15 日又再次宣布“将免费课举行到底”，每周一到周六天天晚上开设 40 分钟的同步习题课，笼罩小学一年级到初中三年级。
中小型机构怎么应对其打击和影响？在线教育产物会不会泛起大颠簸？这把双刃剑祭出，线上和线下机构不知有若干会自动或被动走上“死路”——在头部机构推出免费课后，网上有声音议论这一类问题。一种声音以为，免费课你送我也送，烧钱引流问题多多，最后可能害人害己。
王斌告诉网易科技《后厂村7号》记者，今年暑假的主流是 9.9 元小课，免费课弥补了 9.9 元低价课和大课之间的空缺，各有偏重，目的都是希望后续能转化成大课流量。但免费课更多照样一种短期的品牌营销计谋，品牌价值可能大于现实引流效果。对于推出免费课的机构而言，背后的风险也值得小心。
“免费课的内容、质量和低价课、大课都纷歧样，没学习资料，更没先生服务。冲着免费去的流量，质量也纷歧定好，有不少蹭课的。若是流量质量欠好，后续转化率上不去，反而会虚耗运营成本。”
除了免费课计谋，在线教育产物也最先与直播带货举行营销连系。
4 月 10 号 8 点整，罗永浩最先了他的第二次直播带货。这场直播中，罗永浩首次与教育产物互助，包罗科大讯飞旗下的阿尔法蛋智能故事机 Z1、猿指点斑马 AI 课等。其中，猿指点旗下的斑马 AI 课，售价为 49 元，销售量为 1.08 万，销售额达到了 52.68 万元。
“人人都在有意识地探索创新的营销玩法。”王斌展望，“今年又会是一场恶战。”
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