销售怎么说话才能让人喜欢自己(让客户无法拒绝你)

时间:2022-03-05 05:57:37 投诉/举报

在销售工作中,在向顾客介绍产品的时候,要学着让产品自己“说话”,能节省更多的时间,而且靠着产品自身去吸引顾客,这种方法绝对比你介绍更管用。那么究竟如何才能让产品自己“说话”呢?我们先来举个例子。

小赵是一名电脑的销售员,这天他去拜访某公司的老板。因为正好赶上老板出差,所以小赵请求这个老板的秘书花几分钟时间共同讨论一下这台电脑的情况,在讨论的过程中,小赵诱导这个秘书说出他在工作中使用电脑所遇到的问题,喜欢它什么,不喜欢它什么。而小赵在与这个秘书讨论过程中,抓住了他说的一个缺点,所以小赵让他试试自己带来的产品。小赵向他展示了这台电脑的优点,虽然他没有购买的权利,但是他却有建议的权利。几天过后,小赵又来到了公司,他非常高兴的安排了小赵与自己的老板见了一次面,结果不费吹灰之力就将十台电脑销售出去了。

通过这个案例让我们明白一个道理,就是销售员要学会先让产品去接近顾客,然后让产品自己自己“说话”,就像一些珠宝店的销售员,她会拿出商品让顾客自行选择,如果顾客看到哪款产品更适合自己,自己再去介绍,这时就变得非常容易了。

当销售员要想用产品去接近顾客时,要注意这几个点:其一:产品本身具有吸引力,如果没有吸引力,销售员也要对产品进行“包装”,使它能够具有吸引顾客的功能。有些顾客看的是产品的功能和指标,而有的顾客则看的是它美不美观,侧重点不一样,所以一定要使用恰当的方法。

其二:销售的产品本身要结实耐用,更经得起顾客的反复接触。有些销售员在卖木制家具的时候,为了体现自己的产品经得起捶打,对产品进行拳打脚踢,尽管产品不会出现任何问题,但是时间一长,保不准什么时候就会给你来个“惊喜”,直接影响自己的产品展示,所以这方面一定要注意。

其三:如果销售员售卖的是可携带的产品,那么这款产品一定是最精美的,如果遇到不方便携带的,一般情况下,不宜使用产品接近的方法。那么这时你就可以利用产品的图片或者模型去接近顾客,这个方法也是可以的。