闽ICP备2020022160号-5
11日，北京青年报报道，宁波一位买家在某网店购买18件衣服，穿出去旅游后以“不喜欢”为由求卖家退货。12日，阿里巴巴平台回应称，经双方协商，卖家所购衣物9件不可退。12日晚间，店主李先生告诉北青报记者，他决定18件衣服全部退款给买家，并会将收到的衣服当众销毁。
淘宝店主李先生告诉北青报记者，买家黄女士4月25日在其店铺拍下18件衣服，共计4600余元。5日，该买家突然要求18件衣服全部退货。李先生加了对方微信才发现，黄女士穿着在自家店铺买的衣服去了西藏旅游，并将照片发在微信朋友圈。
12日，阿里巴巴集团公关部回应北青报记者称，经协商，申请退货的18件衣服之中，有9件曾在旅游过程中试穿、拍照。依据平台规则及买卖双方初步协商，已外出试穿衣服将不予退货退款，其余没有试穿且不影响卖家二次销售的衣物将进入退货流程。淘宝方面同时表示，个案不会影响淘宝现行的“七天无理由退货政策”。
店主李先生告诉北青报记者，目前黄女士所购衣服在平台上显示还是退款的状态。不过无论平台这边如何协商，他都打算将18件衣服的货款全部退给黄女士，“对我来说，退9件和退18件区别不大，不想再因为这个事牵扯我的精力了”。李先生表示，有网友担心收回来的衣服他会二次销售，因此他决定收到衣服后当众进行销毁。
闽ICP备2020022160号-5