郑州殷先生用申通快递为母亲寄抗癌药 人已去世但药还没到

时间：2021-12-09 13:30:09 投诉/举报

克日郑州殷先生为母亲寄抗癌药，然则人去世后快递仍未到这一新闻。最近申通快递的郑州南环公司在电话中示意，已经协商举行赔付。

今年的12月2日，殷先生从郑州发快递到商丘柘城老家给母亲邮寄抗癌药物，然则母亲去世快递仍未送到。

据快递网点工作人员称，不知道是抗癌药物，用户那时什么也没有说，他(殷先生)拿了两个快递过来，说发的是文件。工作人员称文件对照主要，只能文件先给你发，他(殷先生)也没说急着吃;然后就这样发了。

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殷先生称，隔了一天，老家的人电话联系自己称文件已经收到了，然则药没有到，自己到快递网点查询发现药还在郑州。第二天早上殷先生再次查询物流信息时，发现药已寄到商丘。然则再次查询发现该快递又退回郑州。

快递网点工作人员示意，有药的快递包裹到商丘分拣中央错分了。

现在申通快递郑州南环公司示意，买的药钱我们这边给付了，两方已经协商赔付好了。