黑猫投诉平台怎么进行投诉 投诉填写教程详解

时间：2023-01-06 14:11:21 投诉/举报

黑猫投诉是由新浪微博推出的第三方投诉平台，致力于解决消费纠纷事宜，例如常见的网购商品质量不合格、平台退款迟迟未到、快递丢件、账号无理由被封等等问题，在商家未提供有用解决方案时，可以选择在该平台举行投诉，下面就跟小编一起了解下吧。

投诉步骤：

1、首先上岸黑猫投诉APP（可选择新浪微博账号），在首页底端点击编辑按钮。

2、建立投诉单时还需要绑定自己的手机号码，从而利便商家、平台与自己举行联系，实时相同解决方案。

3、在“我要投诉”页面填写投诉工具、投诉要求、标投诉题和详细的投诉事由，在事宜形貌中克制使用诈骗、无良等定性词语，请使用文明词语举行详细形貌，利便观察，其中涉及到的小我私家隐私信息（地址、电话、身份等）填写到隐私内容提交区，编辑完成后点击提交即可。

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而已经公布的投诉无法删除与打消，人人一定要郑重哦！另外统一账号多次重复提交会遭到平台的禁言、拉黑。

4、最后除了提交小我私家投诉单外，我们还可以就某一团体消费纠纷事宜提议团体投诉，在提议前可以在平台内搜索该商家相关投诉信息，若有类似投诉，可直接介入该团体投诉，引起平台重视。

以上就是小编为你准备的黑猫投诉教程详解，有需要的小伙伴快去试试吧，维护自己的消费者权益。