百度重回本地生活

百度再次入局，内陆生涯领域的玩家又多了一个。

克日，百度App先后在安卓和iOS端上线了“服务中心”小程序，App首页下拉即可进入。“服务中心”包罗医疗康健、快递服务等9个牢固的一级入口，笼罩便民生涯、吃喝玩乐、旅游出行三个板块。

这意味着，在出售了百度糯米和百度外卖后，百度重拾“内陆生涯”营业。

数据泉源：百度App，36氪整理（停止2020年6月3日）

差别于此前在内陆生涯上的主攻偏向，百度此次无意美团和支付宝重金投入的外卖领域，而是在旅游出行和便民生涯上，通过小程序重度毗邻百度控股的公司及营业，尤其以旅游出行板块下的携程和去哪儿为主，服务中心里的多个小程序出口均毗邻到了携程的小程序中。

数据泉源：百度App、36氪整理（停止2020年6月3日）

实际上，百度在内陆生涯旅游营业的部署早已初见端倪。作为携程最大的股东，百度2019年年终有携程11.7%股份。此外，百度高级副总裁沈抖取代百度CFO余正钧进入携程董事会，成为携程董事，而沈抖正是2019年向海龙离职后，百度由搜索公司转型移动生态事业群的新掌舵人。

在2020年一季度交出了超出市场预期的业绩后，沈抖在百度移动生态大会上强调：“移动生态接下来将继续推进服务，智能小程序就是最主要的抓手。” 而将内陆生涯重新拉回了民众视野后，沈抖也在完成“生态转型、服务闭环”的战略。

逆境之下求逆转

再入内陆生涯，百度想解决的，或许是自己在移动互联网时代面临的逆境。

在PC互联网时代，用户自动搜索的特征让百度的广告营业高枕无忧。然而，随着PC时代转向移动互联网时代，搜索的功效逐渐被一个个自力的App所取代，自动搜索获取信息变成了被动浏览信息流推荐，百度搜索框对用户的吸引力、控制力逐渐丢失，最终反映到百度的广告收入上。

疲软的收入增速反映了百度在广告营业创收方面的举棋不定。百度曾经实验过O2O、金融支付、内容分发等方式，但并没有取得显著的收益，于是百度今年又打起了直播和内陆生涯的主意。

用户基数决议了App信息流的变现价值，而App与用户的毗邻水平才是决议信息流变现能力的因素。淘宝和微信的生态下，用户可以在一个App内完成信息浏览、选择和支付的历程，而对比之下，百度的搜索栏只是用户选择浏览信息或事宜的一个搜索入口。

在《焦点剖析 | 百度慢回轨道》一文中，沈抖也对36 氪示意，现在百度移动生态的转型，是从毗邻用户与信息，过渡到用户“表达需求-发现信息-完成服务”的闭环。

因此，小程序现在成为了百度这一闭环的落脚点。而内陆生涯则可以很好地让这些小程序应用到差别的营业场景中，完成服务最终的闭环。如此一来，从发生需求、信息浏览、服务选择到消费支付，内陆生涯涉及到的营业场景都可以让用户停留在App内完成闭环操作。

放弃硬碰硬，百度“曲线救国”

对于内陆生涯领域，百度并不生疏，甚至一度处于头号玩家的阵营。千团大战存活下来的糯米与后起之秀百度外卖在风靡一时的O2O观点下，撑起了百度在内陆生涯营业的野心。

李彦宏2015年斥巨资给百度糯米，但产物的走势并没有显现出巨额投入的成效，最终百度糯米2亿美金被爱奇艺收购，而一度与饿了么、美团外卖形成三大势力的百度外卖，也难逃被收购的运气。

有了前车之鉴，百度不再实验“以己之短，攻彼之长”。此次的服务中心入口中，百度在吃喝玩乐板块不仅没有涉及外卖抵家服务，还引入了民众点评的小程序作为出口，避开了美团和支付宝在内陆生涯的焦点营业——外卖。

QuestMobile的数据显示，外卖市场的两大巨头美团外卖和饿了么，险些不通过百度智能小程序获取用户流量及转化。2020年4月，美团外卖有66.4%的用户流量来自微信小程序，背靠支付宝的饿了么也有27.6%的转化率，百度智能小程序险些很难从两个天王级App中分一杯羹。

数据泉源：Questmobile（停止2020年6月3日）

那么，不做外卖后，百度在内陆生涯打的什么主意？

从百度内陆生涯的首页来看，一级入口关联的多数小程序主体，要么是百度介入战投拥有股份的公司，好比携程、去哪儿等；要么是百度内部的营业，好比百度舆图、百度康健等。与美团和支付宝一样的是，百度也希望用户能在百度旗下产物的生态内完成内容闭环，进而动员流量分发。

2020年一季度，百度App日活跃用户（DAU）达2.22亿，同比增进28%，App端内搜索量同比增进45%。其中智能小程序月活跃用户（MAU）到达3.54亿，同比增进96％，已经成为了百度留存用户不可或缺的工具。

醉翁之意不在酒

进军内陆生涯，补助是绕不开的话题。百度进军内陆生涯做补助了么？谜底是“补了”。从4月27日安卓端百度App推出服务中心小程序入口以来，服务中心每周都会在新的主题下指导用户在线上消费，并为用户缔造提现机遇，但补助的玩法和支付宝、美团又有所差异，主要是玩法带转化，在用户使用小程序的历程中将其留存在百度界面完成所有环节。

数据泉源：百度App、36氪整理（停止2020年6月3日）

因此，百度的短期补助计谋，并不是为了在相关的第三方营业上抢占市场份额与竞争，而是在于突出百度智能小程序所带来的闭环生态，从发生需求、选择服务，到通过支付的整体动作。这样一来，百度就可以进一步留存与拉新用户，并为第三方公司带来用户转化，进而刺激广告主的预算，提升百度整体的广告收入。

从收入上来看，百度主营的广告营业面临增进压力。一季度，百度焦点的广告收入为127亿元，同比下滑18%，环比下滑33%。若何能在疫情的连锁反映后动员焦点营业的提升？内陆生涯多场景下的第三方智能小程序也许能帮百度解忧。

数据泉源：百度、36氪整理（停止2020年6月3日）

此外，百度的服务中心小程序需要下拉首页才可进入，差别于专注内陆生涯的美团与支付宝的首页入口一目了然。事实上，内陆生涯并不是百度今年结构的营业重点，而直播才是。一季度业绩会上，百度CEO李彦宏示意，2020年百度将重金入局直播领域，将拿出百亿流量和5亿元，让1000位主播月入过万。

但直播是个需要连续投入的生意，百度一方面加大投入，一方面又要留心广告主预算削减反映到收入上的数字，以往尝新未果的履历还念念不忘，这次不知又是何了局。

借助智能小程序开启内陆生涯的生意后，不清扫百度未来在App首页为服务中心缔造更多入口的可能性。在渡过此前内陆生涯的“伤心事”之后，百度这次出牌值得关注。

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